在互联网行业飞速发展的十多年中，公众经历了三种不同的广告形式：搜索广告，社交广告和信息流广告。不同的形式具有不同的信息分发机制。人们主动找到信息是搜索广告，社交广告是人们在寻找人，信息正在寻找人是信息流。今天，小编向大家简单介绍一下。与信息搜索和人们搜索信息相比，社交广告更加独特，以人为核心的社会营销思维方式。

一、何为社群营销？

社群营销的基础是社群，那么何为社群呢？社群是由具有共同兴趣的人组成的群组，有三个基本的要素，社群的成员，价值以及规则。而社群的价值不是社群本身，而是它对于社群中成员动机的满足。所以从价值的角度出发，可以将社群分为：情感型、功能型以及使命感型。

二、不同类型的社群有何区别？

动机支配人的行为，而需求引起人的动机，三种不同价值角度的社群对于社群成员分别对应着不同的需求。

1、加入功能型社群的人，更多的是为了获得利益，想要获得实际的价值，为了寻找到另一半，以及获得价廉物美服务以及产品，学到对自己的成长有用的一些知识等等。就好比如同城交友群，租房群便算是功能性社群。

2、加入情感型社群的人，是出于情感动机加入社群的，希望社群能够为成员们提供一些情感方面的交流、无论是情绪方面的疏解还是情感的归宿等价值。好比如“相亲相爱一家人”，以及同学群。

3、使命感型的社群相对另外两种社群，对于成员的价值感而言，可能还要高于另外两种社群。就好比如一些公益性社群，社群成员们加入其中，是为了承担社会责任，实现自我的认同，自我的价值。

三、那社群营销有什么优势及劣势呢？

1、优势

1）信息内容发到群里，能够保证足够高的曝光度，实现保证成本低引流方法。

2）社群将店家与客户用感情与信赖进行连接，且在这其中，客户之间也实现了连接，能够提升相互之间的黏度！

3）社群能够达到精准引流，并且可以进行拷贝，实现产业化经营。

4）推广的成交转化率以及达成转换率相对较高。社群营销的访问量比刷微信朋友圈、写微信公众号的要高多了，而且仅需用十分之一的花费，就能够达到一样的实际效果。这就是社群在使用价值方面的优点。不过它需要具备大量的时间用于与粉丝沟通交流，并且创建出消费者社群，和消费者打成一片，产生感情连接。

2、劣势

1）业务根源得对，并非任何业务形态都适合社群营销

如果对方是不会用微信的消费群体，连社群都建不起来，更别说进行社群营销了。归根结底就是审视自己的业务形态，如果进行了长时间的社群营销，进行了各种尝试，没有明显的成效，可能就是不适合进行社群营销，需要更换一种形式。

2）是一项非常“累”的工作

社群营销需要做好内容和服务，所以想要做好社群营销，需要先做好会很累的心理准备。社群营销最核心的便是社交，所以当一个社群建立起来之后，社群成员之间的社交是极其重要的，那社群成员如何进行社交呢？虽然微信是熟人社交的方式，但通过各种渠道圈来的人，想要做到熟人社交是很不容易的。破局的最好办法就是与社群成员进行聊天，产生连接。如果想要使得社群具备一定的活跃度，最有效果的方式，至少需要跟这个群20%的人聊天，为社群成员提供基础的服务以及解决的方案。

3）需要内容与多平台协同运作

社群营销是一种需要不断注入新鲜血液的营销策略，所以，公域流量平台对社群营销来说是必不可少的，否则一个过于封闭的社群，是没有办法持续运营的，另外，还需要有好的内容，内容是这一切的基础。

4）也许从来没有精准的粉丝

还有一点是很难找到精准的粉丝。虽然是有一些方法有助于找到精准人群，最终的转化并没有理想之中的那么快。因为消费者的需求在一般情况下是可以分为两类，一类是显性的需求，第二类需求就是隐形的需求。显性的需求就是当前迫切的需求，比如冬天了，天气冷，需要购买衣服，过年了，买保健品给父母，这些都是直接的需求。而隐形的需求也可以说是未来的需求，比如说孩子刚出生，但未来是很可能会有培训班的需求，不过需要进行引导教育以及市场的催熟，这便是我们的机会，我们可以优先把这切入进去，把握住这个可能性，等需求成熟。所以很容易会觉得社群营销的效果应该是会很快的，但实际上是很慢的原因。

四、那么，该如何进行社群营销？将社群商业化？

社群营销是基于人的信任基础的新商业生态，其本质其实是转化和裂变，当下提到社群的时候，之所以对其寄予更大的期望，本质原因在于它开辟了人为中心，是以信任为基础的人格魅力商业价值开发，并对传统商业产生深远的影响和改变。

商业化的社群营销是通过触发了产品，将体验深化，展现产品的独特魅力。也因此，社群的感召力有多大，主要取决于产品能够有多极致，给用户带来的体验有多完美。

社群要实现商业化，特别是要达到实现商业价值变现效果，需建立成一个基本的社群商业化的服务体系，而这种体系一般要具备一些基本元素，接下来就伴随案例来说明具体所需要具备的元素。

五、社群营销案例

1、背景

客户是一家主打演唱会级别舞台的音乐酒吧，由于刚创建不久，知名度不足，希望通过广告投放增加曝光量，提升知名度，以便能够尽快获客。

2、广告投放策略

设定了门店位置，在外层广告即可显示定位，有助于引导客户。投放的范围设定为整个厦门地区。

带你认识社群营销

音乐酒吧的受众群体主要有年轻人及青壮年人，所以年龄定向设定为18-35岁，而兴趣行为方面，设定了livehouse、现场live、狂欢、演唱会等等相关关键词，以便能够投放到对应的人群，有助于节约成本及整体广告效果的提升。

带你认识社群营销

此次投放的目标是使得客户通过广告添加企业微信，再拉入企业微信群聊，进行社群营销。

3、广告投放效果

下图为广告的投放数据汇总：

带你认识社群营销

广告整体的投放数据都很不错，此次推广的总点击率为2.98%，转化目标所需的成本低于广告主预期。接下来的步骤就是邀请用户进入企业微信群聊。

带你认识社群营销

1）当客户进入群聊后，将活动内容直接发送出来以及正常的聊天交流等等。

带你认识社群营销

2）社群的主题和灵魂需要有代表人物，拥有人格化特征的，有温度的形象代言人，所以请了rapper，进行海报宣传。

3）拥有服务社群共同需求的服务体系，即为客户提供需求，例如预订座位，定套餐之类的一些服务人员，能够感知客户的需求，并对客户的需求予以响应。

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