阻断疫情，人人有责！近日不少城市宣布所有小区实行封闭管理。一时间“血脉”受阻，除了依然奋斗在一线的“抗疫”卫士，“不出门就是做贡献”成为大势所趋。但不出门就这样宅着终究生活还是要进行的，与之前的三点一线式生活相比，我们的生活发生了一系列的变化。 以前，我们的三点一线是家，工作及休闲娱乐。而现在，我们只有一个点，为了早日结束这坐牢的生活，我们是宁可裤子坐破，也不出去闯祸。在封闭之初，除了时刻关注疫情动态和讨论疫情外，其余生活如往常的“宅生活”一般，但终究看电视看手机看到想吐，说实话今年的这个春节，这几天看的戴电视电影比这近几年总和还要要多；在之后人群开始分化，有人整天吆喝打游戏，有人开始推荐“必看的书”、“金融学电影”，还有通过视频课程补习专业知识给自己充电储能……但，最近人们更加关心“柴米油盐”，远程在线办公了，朋友圈开始怀念曾经的堵车与人来人往拥挤时光…… 而如今，不管是一线还是二线还是三四线城市乃至农村，在大街小巷往来穿梭除防疫工作人员、外卖员、快递员、配送人员外，可以说无比冷清。 生鲜到家火爆 大风起于青萍之末。疫情冲击之下的细微变化或许将潜移默化影响并决定着未来一定程度的产业走向、公司发展，正如2003年的“非典”逼出了后来的京东商城和淘宝。 暂停之下，最直观的影响莫过于日常消费。万众一心，共同战疫，自广大居民居家自行隔离，不出门不聚会开始，日常生活主要靠生鲜配送或者偶尔外出自己打包带回的方式解决饮食问题外，就是在线购买生鲜送货上门。 根据京东公布的春节消费数据，除夕至初三，京东生鲜销量环比节前增长超370%，卖出了4000多吨生鲜产品，3-6线城市销量同比增长了近300%。数据显示，蔬菜产品最畅销，销量同比增长超9倍，其中，叶菜类产品销量增长近21倍。肉禽蛋也是春节必不可少的民生产品，销售同比增长近7.5倍，水饺、面点等冷藏冷冻食品销售同比增长也超7倍。 而国内另一家生鲜配送巨头盒马鲜生，这个春节同样业务量暴增，以至于在2月3日、4日连续两天传出消息，接纳其它餐饮企业员工共计1000人到盒马旗下门店“上班”。 致力于新营销研究的郑州大学教授刘春雄称：“疫情持续比较长，开工延期，把传统销售渠道堵塞，到家模式成为主渠道，在疫情结束后也可能成为一个主流模式，到家业务也可能超过到店业务。”易观智库相关专家也分析称，在疫情推动下，一定程度上缓解了此前线上平台获客成本高企、获客难度加大的紧张局面。 在线问诊激增 另外，疫情之下，医药健康领域成为最直接的需求，同时A股医药相关公司也掀起涨停潮。但另一方面医疗资源的紧缺以及对交叉感染的担忧也让在线医疗受到重视，各大在线健康公司也紧急行动。 国内在线医疗平台健康160产品运营总监冀冉对e公司记者表示：“在1月25日、26日全国新冠病毒感染者激增之后，医院人满为患，我们也立马利用全国30万注册医生优势启动大面积的线上义诊，目前已经有超过1万名医生参与到平台的在线义诊。”据他介绍，从1月26日后，平台在线问诊访问量激增，“从原来很少的量，到目前日问诊量超过5000”，而且他预计疫情期间日在线问诊量还将继续增加，“应该会超过1万（日数据）”。 1月26日，阿里健康增开手机淘宝的义诊咨询入口。根据公开消息，阿里健康在线义诊功能开通后，每个小时平均近3000人发起在线咨询。用户咨询量最多的科室为呼吸科，24小时全天问诊量中，超过90%的问题主要集中在新型冠状病毒、肺炎相关的防治等内容。 截至目前，阿里健康、腾讯健康、好大夫在线、平安好医生、百科名医等多家互联网医疗服务平台为患者提供免费问诊。在业内人士看来，在线问诊在疫情期间优势与贡献明显，“避免交叉感染，减少医疗资源浪费，将有限的医疗资源用到真正需要救助的人身上”。 东兴证券称，在线医疗之所以会成为解决疫情的核心推动力和代表行业，主要在于互联网产品的优势。在线交流能免除面对面的接触或集聚高危人群，在流行性传染病爆发期能帮助有效解决用户多方面的痛点。2018年中国互联网医疗行业市场规模已达到491亿元，未来互联网医疗市场空间巨大。作为互联网医疗重要组成部分的远程医疗也迎来发展机遇。根据中投顾问产业研究中心数据统计，2018年，我国远程医疗市场规模为130亿元，未来五年的年均复合增长率约为27.63%，2022年将达到345亿元。 教育与办公“线上营业” “视频会议前先洗个头”、“教师坐马桶上课”……这不是段子，是近几天部分社交媒体传播的事实。一边是发生在医护一线的疫情防控之战，一边是商业前线的企业生存之战和学生既定的课程安排。时间面前，不少企业与学校被迫“线上营业”。 为应对疫情后的办公需求，钉钉、企业微信、字节跳动旗下飞书等远程办公软件纷纷宣布系统升级，为企业用户免费提供更完整的远程办公功能。 但由于需求巨大，以至于2月3日早晨，钉钉、企业微信集体崩溃，出现Bug，或者无法接入、卡顿等状况。钉钉2月3日还在官方微博解释称，“有超过1000万家企业组织使用钉钉在家办公、在线办公，早上网络暂时出现限流，通过紧急调配支持，已恢复”。腾讯方面表示，从1月29日至2月6日，腾讯会议每天都在进行资源扩容，日均扩容云主机接近1.5万台，8天总共扩容超过10万台云主机，投入的计算资源超过100万核，在腾讯云历史上尚属首次。 2月5日，钉钉跃居苹果手机端应用商店下载量免费排行榜总榜第一名，而排在在线办公第二位的便是企业微信。 节后开工第一天，与钉钉、企业微信集体崩溃撞车的，还有在线教育平台猿辅导。2月3日当天，有网友反馈猿辅导崩了。随后，猿辅导工作人员发布通知称，由于上课学生过多，有超过500万人同时上课，造成服务器过载，当天课程整体顺延一天。 日前教育部也专门印发指导意见，要求“停课不停学”。截至2月2日，教育部组织22个在线课程平台免费开放在线课程2.4万余门，覆盖了本科12个学科门类、专科高职18个专业大类。 娱乐业顺势而上 不出门不聚会，看电影、看视频、打游戏变成了用户的日常活动。从市场数据可以看到许多棋牌类、社交类的游戏更是集体占领了手机应用榜的前几名，游戏市场整体日均流水高达数十亿元。“宅经济”的威力得以充分显现，不少游戏趁这个假期火爆起来。 据悉，《王者荣耀》在营收上更是取得爆发式增长，其日流水破纪录达到20亿元，同比去年增幅超50%。另一款现象级游戏《和平精英》同样在春节期间获得玩家热捧。据预测，2020年除夕《和平精英》日活跃用户数量峰值预计是在0.8-1.0亿元之间，流水在2~5亿元之间，同样创下了历史新高，甚至游戏一度因服务器卡崩而登上了微博热搜。面对《和平精英》服务器的崩溃甚有玩家以此来“威胁”游戏团队“你再不修好，我就去玩《王者（荣耀）》了。” 可见，游戏行业是疫情期间渡过一劫的领域。而对电子游戏而言，低延迟是游戏最重要因素之一。此外，网络卡顿导致游戏下载缓慢、想玩多种游戏但是终端低配等问题也是造成用户对游戏体验不佳的原因。 但疫情毕竟是一只“黑天鹅”，每个都希望它早点过去。不管是足不出户在线购物、在线医疗、在线教育、云办公、在线娱乐和移动应用使用量，在未来恢复正常后相信仍有一部分用户会留存，通过以往用户体验用户习惯分析，这部分用户应会在此基数上增长。因此对服务器、IDC等IT基础设施，不管是短期还是中长期都是利好，加之5G应用，服务器、IDC长期趋势依然向好。